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L'Art d'offrir et de se faire plaisir

AKIMOFF met en place une solution logistique efficace


DÉLAI DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION DES COMMANDES
Selon la nature des produits commandés, le temps de traitement peut différer quelque peu :

Parfums 137
: 24/48h
Collections BD
:
24/48h pour les modèles en stock et entre 1 et 15 jours ouvrés selon disponibilité.
L'Atelier :
24/48h pour les modèles en stock, entre 1 et 15 jours ouvrés pour les commandes personnalisées et au cas par cas pour les demandes spécifiques.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Tous les articles présentés sur le site précisent s'ils sont en stock ou la durée en jour(s) nécessaire pour qu'ils soient disponibles à la vente.
La durée de disponibilité n'inclut donc pas le temps de transport (voir plus bas).
Nous maintenons en stock la plus grosse partie de nos produits, mais pour certains d'entre eux, quelques jours ouvrés sont nécessaires.
Le délai de disponibilité indiqué est respecté au minimum à 97% (chiffre 2018).
Les quelques cas de non respect sont majoritairement dus à des ruptures exceptionnelles de fabrication, et ne sont donc pas prévisibles.

MODE ET DÉLAI DE LIVRAISON
Pour l'envoi de nos produits, nous avons choisi de travailler avec Colissimo. A tout moment, vous pourrez suivre l'état d'acheminement de votre colis sur leur site www.collissimo.fr en y renseignant votre n° de colis.

Pour la France métropolitaine le délai de livraison observé est compris entre 48 et 72 heures.
Ces délais s'entendent pour toute commande reçue avant 12h.

Désormais, afin de vous éviter des frais de livraison, vous avez la possibilité d'acheter en ligne et de venir chercher votre commande directement à la boutique :
Parfums 137 & Akimoff collections - 4 impasse des carrières - 75016 Paris. Nous vous conseillons de vérifier les horaires d'ouverture en tapant sur Google : Parfums137 & AkimofF collections

Nous traitons les commandes sous 24 heures après la confirmation du règlement.

A titre indicatif, voici les délais moyens et maximum à compter du jour de la confirmation du règlement de votre commande :

France : moyen : J+2 jours ; maximum : J+10 jours,
Europe : moyen : J+4 jours ; maximum : J+15 jours,
Maghreb : moyen : J+5 jours ; maximum : J+15 jours,
Reste du monde : moyen : J+5 jours ; maximum : J+15 jours
Si le produit que vous avez commandé sur le site www.akimoff.com a été livré dans un délai dépassant le délai maximum mentionné ci-dessus ou si il ne correspond pas à vos attentes, n’ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa réception par vos soins à Akimoff - 4 impasse des carrières - 75016 Paris. Nous nous engageons à vous l’échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les 15 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes : 
 Le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix du produit et les frais d’envoi éventuels. Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d’envoi et de retour éventuels.

EMBALLAGE DES  PRODUITS
Afin de garantir le parfait état des produits à la livraison, nous apportons le plus grand soin à leur emballage.